Politique de vieillissement
Bien vieillir chez soi : l'engagement de Val Touraine Habitat au quotidien
Le vieillissement de la population est un défi sociétal majeur. Chez Val Touraine Habitat, nous en avons fait une priorité stratégique et un engagement concret au service de nos locataires.
Parce que vieillir chez soi, dans de bonnes conditions, est un droit fondamental, nous avons développé une politique de vieillissement globale et ambitieuse qui mobilise nos collaborateurs au quotidien.
Une approche complète autour de trois axes :
- Adapter notre patrimoine
- Accompagner nos locataires au quotidien
- Faciliter le maintien à domicile
Label Habitat Senior Services®
Accompagner le bien-vieillir est un défi sociétal. Val Touraine Habitat souhaite prendre part à cet enjeu majeur et a fait le choix d’une approche anticipative des problématiques seniors à travers son chantier « Accompagner le vieillissement » dans le cadre de son projet d’entreprise.
L’obtention du label en 2024 permet d’apporter une réponse qui organise et structure les adaptations et les services proposés, pour le bien-être de nos locataires seniors. En effet ils représentent 34 % de notre parc, c’est dire l’importance de répondre à leurs besoins en matière de logement.
Le label Habitat Senior Services®, dédié à l’habitat des seniors autonomes, a été créé en 2005 par DELPHIS avec le soutien de la CNSA • www.habitatseniorservices.fr.
Détection des fragilités
La formation de nos CESF (Conseillère en économie sociale et familiale) et nos EI (Employé d’immeuble) à la détection des fragilités a eu lieu en 2018 : comprendre le processus de vieillissement d’un point de vue physique et psychologique, conseils en communication, adaptation de sa posture face à une personne âgée. Déjà sensibles à ces publics seniors, une attention particulière est toutefois donnée de manière plus officielle depuis un an, avec une procédure interne qui favorise le signalement de ces publics plus fragiles à nos CESF par les EI.
Nos collaborateurs sont plus attentifs et en capacité d’apporter une réponse adaptée à nos locataires vieillissants.
Logement spécifique
Plusieurs programmes de construction neuve sont dédiés spécifiquement aux personnes âgées et/ou à mobilité réduite. Pour exemples, en 2018, nous avons livré un programme inter-générationnel de 12 logements à Sainte-Maure-de-Touraine (6 logements pour personnes âgés, 6 logements familiaux, et une salle commune), et nous avons lancé un programme 100% seniors de 40 logements à Montlouis-sur-Loire pour lequel un ergothérapeute a participé à la conception (douche avec bac extra plat, volets roulants électriques, meuble évier « PMR », prises de courant et interrupteurs à 1.10 m de hauteur). Des projets d’habitat seniors ou mixtes dans diverses communes sont à l’étude.Adaptation du parc existant
Chaque année, Val Touraine Habitat a pour objectif d’adapter 350 logements à la perte de mobilité : changements de baignoire en douche, barres de maintien, motorisation des volets…
Les locataires, très enthousiastes, donnent une note de satisfaction de 9/10 suite à la réalisation de ces travaux.
Pour développer l’autonomie des personnes à mobilité réduite, Val Touraine Habitat améliore également l'accessibilité des logements grâce à l'installation de rampe d'accès extérieur.
Logement classique pré-adapté
Val Touraine Habitat pré-adapte 10 % de sa programmation neuve à chaque fois que la résidence est accessible, en centre-bourg, et avec des commerces et transport à proximité. Douches extra plates, barres de maintien, prises électriques à hauteur, absence de seuils sont quelques-unes de nos prescriptions inscrites dans notre charte qualité. En 2018, nous avons réussi à dépasser cet objectif avec 16 % de notre programmation annuelle pré-adaptée.Aide au déménagement
Bien vieillir chez Val Touraine Habitat
Lorsque le logement d'une personne âgée n'est plus adapté à ses besoins et ne peut être aménagé, Val Touraine Habitat accompagne la mutation vers un logement plus approprié grâce à plusieurs dispositifs de soutien :
- Aide au déménagement : prise en charge totale ou partielle des frais de déménagement.
- Facilitation administrative : clôture et ouverture des compteurs sans frais.
- Transfert du dépôt de garantie : sans complément financier à fournir.
- Maintien du loyer : conservation de l'ancien loyer si le nouveau logement est plus cher.
Ces mesures permettent aux locataires vieillissants de s'installer sereinement dans un logement mieux adapté à leur situation, sans contrainte financière supplémentaire.
